개인정보처리방침

신한미소금융재단(이하 “재단”단은 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 방침은 2026년 9월 4일 부터 시행됩니다. 

제1조    (개인정보의 처리 목적) 
신한미소금융재단(이하“재단”)은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1.    자산형성지원금 신청
           자산형성지원금 신청 자격 확인 및 대상자 선정, 지원금 지급 실행 및 본인 확인, 중복지원 여부 조회 등 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2.    자산형성지원금 지급 사후 관리
           사업 결과 분석, 통계 작성, 만족도 조사, 대출자에 대한 컨설팅 등 사후관리 지원, 금융사고 조사, 분쟁해결 및 민원 처리, 법령상 의무 이행 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 

제2조    (처리하는 개인정보의 항목)
재단은 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 재단은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 서비스 제공에 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다. 다만, 민감정보의 정확성, 최신성을 주기적으로 확인합니다.
1.    정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
재단은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

2.    정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

제3조    (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 자산형성지원금 지급을 목적으로 처리하는 개인(신용)정보는 사업 종료일부터 5년까지(단, 관련 법령에 의거 보존 필요시 해당 기간까지) 보유•이용합니다.
② 제2항에도 불구하고 재단은 관계법령상의 의무이행을 위하여 법령에서 정한 각 보유기간까지 고객의 개인정보를 보유•이용합니다.
 

제4조    (개인정보 수집 출처 등 고지)
① 재단은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
② 개인정보 보호법 제20조 제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
 

제5조    (개인정보의 제3자 제공)
① 재단은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
   2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 재단은 다음 각 호와 같이 개인(신용)정보를 제공하고 있습니다.
   1. 제공받는 자
  서민금융진흥원, ㈜신한은행
   2. 제공받는 자의 이용 목적 및 제공할 항목 

     3. 개인정보 보유 기간
        개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시, 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유•이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 이용 목적과 관련된 금융사고 예방, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유•이용됩니다.
 

제6조    (개인정보처리 위탁)
①재단은 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
     1. 수탁업체
           -  ㈜두베 
     2. 수탁의 목적
          - ㈜두베 :  신한미소금융재단 홈페이지 관리 운영, 자산형성지원금 신청 및 지급 관리를 위한 업무     
     3. 개인정보 제공항목
          -  개인식별정보: 성명, 생년월일, 휴대 전화번호, 은행명, 계좌번호
     4. 개인정보 보유 기간
          - 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시, 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유•이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 이용 목적과 관련된 금융사고 예방, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유•이용됩니다.
② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.
 

제7조    (개인정보의 파기)
① 재단은 제2조에 따른 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 제2조 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
③ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
 

제8조    (개인정보의 안전성 확보 조치) 
재단은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1.개인정보 안전성 확보를 위한 내부관리계획 수립 및 시행, 직원에 대한 정기적 교육 실시 등 관리적 조치를 하고 있습니다.
2.재단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3.개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4.개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
 

제9조    (개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 재단은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보 주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법 
• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 
• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 
▶모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘ ⁝ ’ 선택 > 새 시크릿 탭 
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 
 

제10조    (개인정보 처리방침의 변경) 
재단은 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전•후를 비교하여 공개합니다.
 

제11조    (임직원의 개인정보 처리) 
재단 임직원의 개인정보 처리에 관하여도 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
 

제12조    (고객의 권리•의무 및 그 행사방법)
① 고객은 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 재단에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화,전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 재단은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체로부터 권리 행사를 청구 받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
 

제13조    (권익침해 구제방법) 고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr/국번없이 182)
 

제14조    (개인정보 보호책임자 등)
재단은 개인정보 보호법 제31조 제1항에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리책임자 : 신한미소금융재단 사무국
전화번호 : 02-6023-0283